Ajanslar için keşiften teklife satış akışı

Hizmetinizi araştırma kriterlerine çevirin

Web tasarım, yerel SEO ve sosyal medya hizmetleri aynı müşteri listesini gerektirmez. Önce hizmeti, hedef sektörü ve bölgeyi belirleyin. Ardından ilk görüşmeye hangi gözlemin anlamlı bir başlangıç sağlayacağını düşünün.

Araştırma kriterleri işletmenin kesinlikle müşteriniz olacağı anlamına gelmez. Ama her kaydın neden seçildiğini açıklayabilen bir liste, ekibin genel bir tanıtım mesajı yerine daha hazırlıklı bir konuşma yapmasını sağlar.

Koleksiyon ve sahiplikle işi paylaşın

Her araştırmacının ayrı bir dosya tuttuğu akışta aynı işletme birden fazla kez aranabilir. Ortak koleksiyonlar kullanın ve iletişime geçilecek kayda bir sorumlu atayın. Notlarda araştırma gerekçesi ile sıradaki görevi ayrı ayrı yazın.

Teklifi görüşmede doğrulanan ihtiyaçla bağlayın

Web sitesindeki bir sinyal ilk konuşmanın kapısını açabilir. Teklif ise müşterinin görüşmede ifade ettiği amaç, kapsam ve kısıtlarla şekillenmeli. Araştırma sırasında üretilen varsayımları doğrudan kesin ihtiyaç gibi teklife taşımayın.

Görüşme notlarını kayda ekleyin, teklifin dayandığı ihtiyacı belirtin ve takip görevini tarihleyin. Böylece ekibin teklifi hangi bilgiyle hazırladığı ve kimin takip edeceği görünür kalır.

Akışı düzenli olarak gözden geçirin

Haftalık incelemede yalnızca yeni kayıt sayısını konuşmayın. Tekrar araştırılması gereken işletmeleri, sorumlusu olmayan kayıtları ve sonraki adımı belirsiz teklifleri de inceleyin. Her aşamanın ekip içinde aynı anlama geldiğinden emin olun.

Bu düzen keşif, araştırma ve teklif arasında bilgi kaybını azaltmaya yardımcı olur. Sonuçları görmeden kazanç oranı veya zaman tasarrufu varsaymak yerine kendi ekibinizin ölçümlerini toplayın.